...конец 20-го века, Россия, Санкт - Петербург. К майору Шеменкову и криминалисту Павлову обращается высокое милицейское начальство: срочно нужно составить фоторобот человека, на основании свидетельских показаний... Дело почти государственной важности, замешан Эрмитаж, поэтому его сотрудник тоже присутствует на этой встрече.