ICQ - новая версия клиента, имеющего возможность управлять голосом, видео, SMS и текстовыми сообщениями. От множества альтернативных клиентов для подключения к ICQ-сервисам оригинал отличается ярким дизайном, играми, аватарами, визитными карточками, множеством украшательств и т.п.

В монографии рассматриваются вопросы привлечения адвоката к различным видам юридической ответственности. Обосновывается выделение отдельного вида юридической ответственности – профессиональной ответственности, а также его подвида – профессиональной ответственности адвоката. Анализируется взаимодействие профессиональной ответственности с иными видами юридической ответственности.

Наверное, многие компании не раз сталкивались с тем, что постоянный клиент вдруг переходит на сторону вашего конкурента и пользуется его услугами. Автор данной книги долгое время исследовал причины такого поведения и в результате, нашел маркетинговую истину, скрытую в данном пособии.

Ресторан Чарли Троттера, названный журналом Wine Spectator лучшим рестораном Америки, стоит на четырех столпах — еда, вино, атмосфера и обслуживание, — которые все вместе позволяют посетителям провести необыкновенный вечер. Книга построена в виде серии простых советов, которые раскрывают секреты легендарного успеха знаменитого ресторатора.

Книга является практическим руководством для консультантов, работающих в различных сферах. Основываясь на собственном опыте, автор предлагает оригинальную концепцию и модели консультирования. Наличие в названии слова "хамелеон" означает способность консультанта адаптировать свое поведение, подходы и стиль работы под клиента, что делает консультанта советником, достойным доверия.

В книге излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания, где реализуются именно услуги.

Trillian Pro - профессиональная версия универсального клиента для передачи сообщений через серверы ICQ, AIM, IRC, Yahoo и MSN Messenger. Trillian позволяет пользователю подключаться одновременно ко многим популярным протоколам обмена мгновенными сообщениям, не требуя при этом запуска нескольких программ. Пользователь может выбрать любой доступный протокол и включить его в меню плагинов. Все контакты находятся в одном окне и не требуют привязки к тому или иному протоколу.

Когда водитель почтовой службы доставляет не по тому адресу посылку, содержащую спрятанные брикеты кокаина, это становится началом целой цепочки невероятных событий. Между собой сталкиваются наркодилер, отправивший груз, так и не дождавшийся его грозный клиент и случайные получатели, которые пытаются продать свалившиеся им наркотики...

Пронзительная история любви в атмосфере смертельной опасности. Девушка, работающая в службе прослушивания, влюбляется в порученного ей «клиента». Влюбляется по одному лишь голосу, ни разу его не видев. С этого момента все ее помыслы направлены на то, чтобы быть с ним. Вскоре она понимает, что ее возлюбленный обречен: за ним ведут наблюдение, чтобы в итоге убить...

Книга основана на опыте работы автора в рядовых российских компаниях на должности менеджера по маркетингу, продажам, рекламе. Вы не найдете в книге теоретических изысков и сложных графиков, только реальные действия. Основа книги - работа с клиентом, вместе с ним. Описываются незатратные маркетинговые приемы, которые могут использовать все компании.