Учебное пособие по методам маркетинговых исследований. В основе книги - курс, читаемый автором выпускникам Государственного университета «Высшая школа экономики». Книга следует мировым традициям преподавания этого предмета. Может быть рекомендована студентам, аспирантам и слушателям системы повышения квалификации; менеджерам и руководителям предприятий, а также специалистам, работающим в области маркетинговых исследований.

В учебном пособии рассматривается последовательность маркетинговых исследований, начиная от постановки исследовательской задачи на основе проблемы менеджмента до составления отчета об исследованиях. Приводятся методы, применяемые на всех шагах этого процесса. Имеются практические рекомендации по планированию и проведению исследований. Объем информации достаточен для широкого круга реальных приложений.